文|和光
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近日，有网友爆料称，安徽省亳州市人民医院门诊大厅开有一家奶茶店，担心会影响就诊。
对此，亳州市卫生健康委员会表示，医院开奶茶店“符合标准”，且北京、上海、广东的一些大医院几年前就有了。
资料图。图文无关。
不光北上广这些大城市，稍微搜索一下就能发现，宁波、东莞以及一些小城市的医院，早就有咖啡店品牌入驻的新闻。
这些医院在宣传自家有咖啡店时，显得喜气洋洋，认为这是一张亮眼的名片。尤其是一些医院在成功引进星巴克等品牌后，言语间让人觉得，医院的品质似乎也跟着提升。
与之相比，被网友吐槽的亳州市人民医院，就有点惨。
很多网友反对医院设奶茶店，对此冷嘲热讽。他们的理由，可归结于三点。
一是觉得不健康。在他们看来，咖啡、奶茶都不算绝对健康的食物，高糖高热量，正常人都要少喝，一些去医院治疗的病患，碰都不能碰，然而致力于保障生命健康的医院，却充溢着一股咖啡奶茶香，实在有些违和。还有网友提到，这让去看病的糖尿病人情何以堪？
然后是觉得不卫生。门诊大厅人来人往，有人担心，在这种开放的区域制作奶茶，如果有病患靠近，是否存在飞沫传播、交叉传染的风险？
更多是不满医院“过度商业化”。有网友调侃说，以后不止有奶茶店，是不是还有KTV、足疗、电影院；还有人说，医院应该多考虑患者的需求，提供更为实质性的便利措施。用来开奶茶店的地方，可以多放几台饮水机，多摆几张座椅，多设几间休息室……
有人看不惯，认为医院最好只提供医疗服务，很正常，但这三条反对理由，都有些站不住脚。
就拿健康这一项来说，奶茶店并不是专为病人而设，患者家属在医院等候期间，点杯咖啡，买杯奶茶，舒缓一下紧张的情绪，有何不可？
还有的人，家里有亲人长期住院，需要在旁照顾，门诊大厅的奶茶店，可以给他们提供一个暂时休息、工作的场所。
很多医院的医生，一天要马不停蹄地接诊患者，精神和身体一直处于紧绷的状态。以前喝奶茶和咖啡要点外卖，现在可以直接上门诊大厅买一杯，顺便放松一下——国外很多医院都有这类服务，广受欢迎。
还有，很多检查都需要人空腹，一上午在医院跑来跑去排队检查，又饿又累，医院的食堂又是定时定点开放，如果在门诊大厅就能买到蛋糕、奶茶，着实方便不少。
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若担心食品卫生安全，商家可以通过使用一次性杯具，在通风、清洁、消毒等环节严格把关，在技术上并不难操作。
至于说医院“过度商业化”，谴责其把患者看病的需求作为商机，那就有点强词夺理了。
新闻中的奶茶店，开在门诊大厅的空地处，不会影响患者的正常就诊。店铺平时由商家来运作，医院只负责监管，不会影响到正常的医疗业务。
说医院开奶茶店是钻到钱眼里，会顺势发展其他产业，就更荒谬了。
有需求才有市场。奶茶店愿意开在门诊大厅，肯定做过前期调研，了解过目标人群的消费意愿。动辄几十万的投入，商家岂会拍脑袋决定。
开KTV、足疗店之类，就算医院想干，也干不起来，有几个人想跑到医院去唱KTV？又有几个人愿意干赔本的生意？
总之，奶茶店若能在医院开下去，本身就说明它满足了患者、家属或医护人员的需求，本身就是在为它辐射的人群提供便利。
如果担心奶茶店挤占了医院的空间，导致患者没地方坐，没有地方打水，那是医院自身的服务需要改进，这与奶茶店的开设，并不一定是非此即彼的关系。
只要在经营上理顺关系，在医院这种人流密集的公共场所，加入一些类似咖啡馆等新的消费场景，满足医生、患者和家属的不同需求，无可厚非，也可能是大势所趋。
正如有网友说的，开奶茶店，既便民，也能让医院创收，若不占用医疗资源，食品质量也有保证，价格市场化，有什么好反对的呢？
来源：弧度
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